因受疫情影响，近期我省游客在海外可能遇到航班停飞、签证到期或出现身体不适需要就医等情况。广东省人民政府外事办公室现综合有关政策和提醒，就疫情防控期间我省在海外人员回国事宜指引如下：

1、及时改签，联系使（领）馆。如遇航班停飞等情况，请您及时联系航空公司改签其他航班回国，也可拨打外交部全球领事保护与服务12308热线或向中国驻外使领馆反映；如您签证到期且无法自行办理延期，可向就近的中国驻外使领馆求助；如您系旅行团游客，请向组团的旅行社反映协调，也可拨打国内12301旅游投诉热线或联系中国驻外使领馆；如您系单位或企业外派人员，请及时向所在单位或企业报告，寻求最佳解决方案。

2、保持冷静，沉着应对。请遵守当地法律法规，依法理性维权，切勿在国外相关部门或机场喧哗或滋事，引发不必要麻烦，如相关国家出入境有防控检疫措施，请您积极配合。

3、经济困难，亲友相助。如您在海外出现经济困难，请想办法联系国内亲属和朋友提供帮助，解决回国问题。

4、出现症状，及时就医。如您在海外出现发热、乏力、干咳等症状或其他不适，请及时就近就医；如当地医疗机构需要对您采取隔离观察或其他防控措施，请您接受并配合，同时向驻当地使领馆报告。

5、旅行途中，加强防护。旅途过程中请尽量减少与他人的近距离接触，避免前往人员密集场所，并通过佩戴口罩、勤洗手等做好个人防护措施。回到国内，请配合入境口岸相关检疫和防控安排。如您未来短时间内仍有计划出国，请根据自身健康状况合理安排出行，密切关注外方有关肺炎疫情防控的入境管制措施，遵守目的地国家有关入境规定，积极配合目的地国家采取的防疫相关措施。

    外交部全球领事保护与服务应急热线：+86-10-12308，+86-10-59913991。     

广东省人民政府外事办公室

2020年2月6日